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  읽으면서 쉬기
  

읽으면서쉬기‬
- 분노는 행동의 전조가 될 수 있다는 점에서 누군가의 분노에 관해 상대가 어떤 태도를 취하느냐 하는 것은 중요한 문제다.
- 경외심, 사랑, 분노, 질투는 상황에 직면한 자아에 관해 말해준다. 감정을 돌아보는 것은 '내가 어디 있는가'를 돌아보는 것이다.
- 감정은 진실의 단서이지만 일상생활에서 갈등의 원인이 된다. (중략) 상대가 없이 네트에 볼을 치는 것과 같은 좌절감, 거절되는 것에 대한 상처, 잘못된 호칭에 대해 화를 내는 반응 등은 관계에 관련된 근본적인 반응이다.
앨리 러셀 혹실드, [감정노동], p.47-54. ...
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일이 힘든게 아니고 일터의 사람이 힘들다는 것은 누구나의 푸념. 저자는 상대로 인해 분노, 질투, 좌절감, 상처를 갖는 것이 인간관계에서 흔히 있는 풀리지 않는 문제라고 지적한다. 문제는 어느 조직이건 상대를 힘들게 하고 분노케하여 상처를 주는 사람이 항상 존재하며 그 성향이나 특성도 대부분 비슷하다는 것이다.

"그는 우선 자신이 상대를 힘들게 하는 지 모른다. 직접적으로 상처를 주고도 편한듯이 일상으로 돌아간다. 상대가 그로 인해 힘들다거나 상처를 받았다고 하면 자신은 그렇게 한 적이 없고 그렇게 하려고 한 것이 아니라고 한다. 그리고 상대의 멘탈이 약하다든가 스스로 극복할 문제라고 야멸차게 대답하고 돌아선다. 할 말은 그것 뿐이냐, 나는 할 말이 없으니 가든지 거기에 서 있든지는 당신이 선택하라는 말을 덧붙이면서."

저자는 이에 대한 대책으로 '참된 자아'를 찾아서 생각을 채우고 이를 더욱 내면화해서 누구도 건드릴 수 없게 만들자, 고 말한다. 참된 자아? 생각을 채워? 내면화해? 건드릴 수 없게? 그냥 상처받고 소주 한 병 마시고 자는 게 나을 것 같다.

[인쇄하기] 2014-06-11 19:06:48

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